Если вы приобрели абонемент в фитнес-клуб, но не можете его использовать, деньги вернуть можно. Рассказываем, как сделать это законно.
Что говорит закон
Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от услуги в любое время. Исполнитель может удержать лишь фактически понесённые расходы. Условия договора, ущемляющие ваши права, недействительны.
Пошаговая инструкция
- Изучите договор и правила клуба.
- Направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги за неиспользованный период.
- Приложите копии документов и чеки.
- Если клуб отказывает, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
Срок рассмотрения претензии — 10 дней. При выигрыше в суде вы сможете взыскать неустойку и штраф. Не бойтесь отстаивать свои права!
